Panda General Consulting & Co.

Fonte: Entrevista com o Físico Edemir Luiz Kowalski, e o Engenheiro Eletricista Carlos Nakaguishi, pesquisadores e funcionários do LACTEC – Instituto de Tecnologia para o Desenvolvimento.

Para cada projeto o LACTEC um “coordenador de projeto”, responsável geral pelo andamento do projeto dentro do instituto, pela coordenação da equipe de pesquisadores e por todas as questões financeiras exceto pagamento de funcionários e contratação de serviços ou funcionários terceirizados: tarefas essas que cabem ao setor de Recursos Humanos e ao setor Jurídico do LACTEC. Com estes setores separados a comunicação é de freqüência muito baixa, sendo feita somente mediante necessidade de solicitação de funcionário terceirizado ou surgimento de situações fora do comum. A comunicação das equipes de pesquisa com o “RH” e o “Jurídico” geralmente é feita através de e-mails ou telefonemas, sendo o coordenador do projeto o responsável por realizá-la.

Acima do coordenador de projetos estão os gerentes de Divisão, gerentes de Departamento e gerente Administrativo com os quais o coordenador precisa se comunicar para a entrega de relatórios finais de projeto e para solicitações de compras, caso estas excedam um valor previamente estipulado e não possam mais ser “assinadas” pelo próprio coordenador de projeto. Este trânsito de informações é feito através de relatórios entregues pessoalmente, telefonemas ou e-mails. Utiliza-se também, para a solicitação de compras e verba (para viagens e outros), um formulário gerado pelo software “Sapiens”, disponível em todos os computadores do instituto.

Entre a equipe técnica envolvida no projeto a comunicação é majoritariamente informal, ha-vendo reuniões constantes conforme necessário, sem criação de atas para as mesmas. Outros meios de comunicação como e-mails, telefonemas e conversas são utilizados entre os pesquisadores para auxiliar o trabalho. Quando um mesmo projeto é feito por parceria de dois ou mais departamentos dis-tintos do Instituto, é mais comum que as reuniões sejam formalmente marcadas e arquivadas por atas de reuniões.